Informations pratiques

Généralités

Retrouvez ici l'ensemble des informations nécessaires pour réaliser un bon voyage : Les généralités et formalités, les baggages, les douanes, les cas particuliers...

Formalités

Avant votre départ, il est de rigueur de vérifier les formalités d'entrée et de séjour auprès de l'ambassade et du consulat de votre pays de destination ou de correspondance.
Pour tout voyage, vous devez disposer de documents d’identité en cours de validité :

  • carte d'identité
  • passeport
  • visa

Attention : il est de votre responsabilité de contrôler les dates de validité et de les renouveler le cas échéant (en veillant aux délais d'obtention parfois longs). A défaut, vous devrez acquitter tous frais ou amendes qui seraient imposés à la compagnie par les autorités.
Veuillez également noter que certains pays exigent que les compagnies leur transmettent une partie, voire l'ensemble, des informations dont elles disposent sur leurs passagers (cas particulier de la Dominique notamment).

Ressortissants français mineurs

Attention, dans les DOM-TOM, les mineurs, même âgés de moins de 15 ans, doivent être munis d'une pièce individuelle d'identité (carte nationale d'identité ou passeport valide).
Sur les parcours internationaux, si l'accompagnateur n'est ni le père, ni la mère, ni le tuteur légal de l'enfant, alors il doit être en possession des documents de voyage pour l'enfant (pièce d'identité, autorisation de sortie du territoire, etc.). Si le passeport est exigé pour se rendre à destination, l'autorisation de sortie du territoire n´est pas nécessaire.

Enfants non accompagnés

Les enfants de moins de 18 ans voyageant seuls doivent présenter leur carte d'identité ou leur passeport personnel et ont également besoin d'une autorisation de sortie du territoire, délivrée par la mairie de leur domicile. Cette autorisation de sortie n´est pas nécessaire s'ils voyagent avec un passeport à leur nom.

Douanes

Pour connaître les produits interdits d'entrée sur certains territoires (produits alimentaires et d'équipement), renseignez-vous auprès des services consulaires ou de l'office du tourisme du (des) pays de destination. Important : l'importation et l'exportation de produits de contrefaçon constituent un délit douanier.
L'acheteur : risque, pour la simple détention d'un faux, une amende pouvant s'élever jusqu´à 300 000 € et un emprisonnement pouvant aller jusqu´à 3 ans, peut compromettre sa santé (faux alcools, parfums et cosmétiques), porte atteinte au patrimoine industriel et au savoir-faire français et finance les réseaux criminels.

Cas particulier de la DOMINIQUE

Pour les ressortissants Français, de l'Union Européenne ou des pays étrangers : passeport en cours de validité, visa le cas échéant, et un titre de transport retour ou une continuation de voyages. La carte d'identité est acceptée pour les ressortissants Français sous réserve d’un séjour de moins de 14 jours. Tous les visiteurs doivent également remplir un formulaire d'immigration à remettre aux autorités sur place.
Le lieu de résidence en Dominique est en outre demandé à la douane.
Les ressortissants des pays suivants qui souhaitent séjourner en Dominique pour une période supérieure à 21 jours doivent obtenir un visa : Cuba, Haïti, République Populaire de Chine, Russie, Pays de l'Europe de l'Est.
Formalités particulières
L'entrée de certains produits agricoles est réglementée en Dominique et soumise à autorisation. La liste des produits concernés est disponible auprès de la Division de l'Agriculture (Tél. : 001 767 448 24 01 poste 3423).
- Taxe de sortie : une taxe de sortie vous sera demandée à la douane : 59 EC$ (environ 20€) pour un séjour de plus d’une journée et une nuit, 9 EC$ (environ 4€) pour un séjour d’une journée par personne, quelle que soit la destination.
- Office du tourisme de la Dominique en France : tél. : 01-53-25-03-55. Courriel : france@authentique-dominique.com.

APIS

Conformément aux procédures actuellement en vigueur vous devez vous renseigner sur le fichier APIS avant le départ. En cas de non respect de cette procédure vous ne pourrez pas embarquer.
Les directives de JRCC API obligent les compagnies d'aviation et les transporteurs maritimes de transmettre de l'information préalable sur les passagers et les membres de l'équipage à l'arrivée ou au départ de n'importe quel pays de chacun des États membres.
Qu'est-ce que APIS ? Advance Passenger Information (API) sont des données fournies au Joint Regional Communications Centre (JRCC) avant l'arrivée et le départ du navire à chaque point d'entrée dans les États membres participants. Il contient une liste complète des personnes (équipage et passagers) à bord, y compris leurs données biographiques et renseignements sur le transporteur.
Une loi a été promulguée et prévoit la présentation obligatoire de l'information préalable sur les voyageurs pour tous les transporteurs aériens et maritimes arrivant à, et au départ de chaque État membre.
Le JRCC a été désigné par tous les États participants comme l'agent / représentant de l'Etat en charge de la Collecte / regroupement et de filtrage des API pour tous les transporteurs aériens et maritimes arrivant à, et au départ de chaque État membre

Les États membres participants:
1. Antigua et Barbuda
2. La Barbade
3. Dominique
4. Grenade
5. Guyane
6. la Jamaïque
7. St. Kitts et Nevis
8. Sainte-Lucie
9. Saint-Vincent et les Grenadines
10. Trinidad et Tobago
Afin de passer un agréable séjour, informez-vous au préalable sur les éventuels vaccins, formalités d'entrée, numéros utiles, risques éventuels pour votre sécurité…
www.diplomatie.gouv.fr

Bagages

Nous vous prions de prêter attention à vos bagages, qu’il s’agisse de leur taille, de leur poids ou encore des objets transportés. Veillez à ne pas transporter d’objets interdits ou d’objets trop encombrants.
Bagages cabine : Chaque passager a droit à un bagage à main. La somme des trois dimensions (longueur + largeur +hauteur) de ce bagage ne doit pas excéder 150 cm et son poids est limité à 10kg.?
Bagages en soute : Chaque passager a droit à un bagage pour un poids total maximum de 25kg. La somme des trois dimensions (longueur + largeur + hauteur) de ce bagage ne doit pas excéder 250 cm. Chaque passager devra marquer sur chaque bagage ses nom et adresse complète.
Bagage supplémentaire : Un seul bagage supplémentaire d’un poids maximum de 25kg sera autorisé et fera l’objet de frais supplémentaires d’un montant de 2€ sur les lignes domestiques et de 20€ sur les lignes internationales.
Le transporteur ne sera pas tenu responsable pour la perte, le dommage ou le retard résultant de l’inobservation de ces prescriptions.

Conditions d’embarquement

Afin de garantir les horaires de nos rotations et le service que nous vous apportons, nous vous demandons de bien vouloir respectez l´Heure Limite d´Enregistrement.
Dans le cadre des Lignes Domestiques à destination de Marie Galante / Les Saintes
Il n'y a pas d'enregistrement sur nos lignes domestiques ni de contrôle de police. Vous procéder directement à l'embarquement muni de votre billet / carte d'accès à bord.
Si vous achetez votre titre de transport sur notre site internet ou par le biais de notre call center, il est nécessaire de procéder à l'émission de votre billet / carte d'accès à bord avant de procéder à l'embarquement.
Clôture de l'embarquement 15 minutes avant le départ.
Dans le cadre des Lignes Internationales à destination de La Guadeloupe / Dominique / Martinique
Les passagers devront se présenter au lieu de l’embarquement une heure au moins avant l’heure fixée pour le départ et l’enregistrement sera clôturé 15 minutes avant le départ.
Dirigez vous vers le comptoir d'enregistrement muni de votre pièce d'identité, celle-ci est obligatoire, votre titre de transport, ainsi que vos bagages. Si votre destination finale est la Dominique, nos agents vérifieront que vous êtes en conformité avec la procédure APIS (plus d'info voir Formalités APIS).
Pour des raisons de sûreté nous vous conseillons, de ne pas accepter de bagages en provenance d’un tiers. Votre bagage est identifié par une étiquette autocollante.
Dès que nos agents vous remettent votre carte d'accès à bord nous vous invitons à procéder aux formalités de police.
15 minutes avant le départ nous procédons à la clôture de l'enregistrement.